국민신문고는 대한민국 국민 누구나 손쉽게 정부에 민원을 제기할 수 있는 온라인 민원 사이트입니다. 2008년 10월 29일에 개통되었으며, 2023년 6월 현재 약 2천3백만 명의 회원이 가입되어 있습니다. 국민신문고를 통해서는 민원신청, 민원상담, 제안신청, 결과조회 등을 할 수 있습니다. 민원인의 편의를 위해 다양한 서비스를 제공하고 있습니다. 민원인은 국민신문고를 통해 민원을 24시간 365일 제기할 수 있으며, 민원처리 진행상황을 실시간으로 확인할 수 있습니다.
국민신문고 민원신청 방법
1. 국민신문고 홈페이지에 접속합니다.
2. 상단의 "민원신청" 버튼을 클릭합니다.
3. "민원신청" 화면에서 민원인 정보를 입력합니다.
4. 민원 내용을 입력합니다.
5. 민원 첨부파일을 첨부합니다.
6. "민원신청" 버튼을 클릭합니다.
※ 국민신문고 민원신청 유의사항
● 민원 내용은 간결하고 명확하게 작성합니다.
● 민원 첨부파일은 민원 내용을 이해하는 데 도움이 되는 파일만 첨부합니다.
● 민원신청 후에는 민원처리 진행상황을 확인합니다.
민원상담 방법
국민신문고는 민원인에게 민원신청과 관련된 정보를 제공하고, 민원을 해결하는 데 도움을 주는 민원상담 서비스를 제공하고 있습니다. 국민신문고 민원상담은 전화, 전자우편, 웹사이트 등 다양한 방법으로 이용할 수 있습니다.
1. 국민신문고 홈페이지에 접속합니다.
2. 상단의 "상담신청" 버튼을 클릭합니다.
3. "민원상담" 화면에서 민원인 정보를 입력합니다.
4. 민원 내용을 입력합니다.
5. "민원상담" 버튼을 클릭합니다.
※ 국민신문고 민원상담 유의사항
● 민원 내용은 간결하고 명확하게 작성합니다.
● 민원상담 후에는 민원상담 결과를 확인합니다.
제안신청 방법
국민신문고는 국민이 정부의 정책에 대해 제안할 수 있는 제안신청 서비스를 제공하고 있습니다. 국민신문고 제안신청은 전화, 전자우편, 웹사이트 등 다양한 방법으로 이용할 수 있습니다.
1. 국민신문고 홈페이지에 접속합니다.
2. 상단의 "제안신청" 버튼을 클릭합니다.
3. "제안신청" 화면에서 민원인 정보를 입력합니다.
4. 제안 내용을 입력합니다.
5. "제안신청" 버튼을 클릭합니다.
※ 국민신문고 제안신청 유의사항
● 제안 내용은 간결하고 명확하게 작성합니다.
● 제안신청 후에는 제안처리 진행상황을 확인합니다.
결과조회 방법
국민신문고는 민원인이 민원처리 진행상황을 확인할 수 있는 결과조회 서비스를 제공하고 있습니다. 국민신문고 결과조회는 웹사이트에서 이용할 수 있습니다.
1. 국민신문고 홈페이지에 접속합니다.
2. 상단의 "결과조회" 버튼을 클릭합니다.
3. "결과조회" 화면에서 민원인 정보를 입력합니다.
4. "결과조회" 버튼을 클릭합니다.
※ 국민신문고 결과조회 유의사항
● 민원처리 진행상황은 민원신청일로부터 14일 이내에 확인할 수 있습니다.
● 민원처리 진행상황이 확인되지 않는 경우, 국민신문고 고객센터에 문의합니다.